可能的原因有：1）摄像头保护膜脏、2）摄像头取光处镜片脏或刮花、3）手机问题
        处理方法：首先检查摄像头保护膜透明度是否正常，有没有脏污现象，然后再检查摄像头取光镜片有没有模糊或脏污现象，在排除以上两种情况还不能解决问题，建议送当地的售后服务中心检修。