可能的原因：SIM卡不支持WAP、手机不支持GPRS 。
    首先判断SIM卡是中国移动还是中国联通的，联通卡目前有部分地区不支持彩信业务，具体情况可拨打10010资询。当前只有中国移动公司全面开通WAP服务。如果是移动卡，机器也支持GPRS，但不能收（发）彩信，可先检查手机设置或恢复出厂设置。如还是不能收发彩信，应到服务中心处理。